Noleggio: cosa fare in caso di incidente?
Ecco tutte le informazioni su cosa fare in caso di incidente con un'auto a noleggio
Gestione dell’incidente e copertura assicurativa
In caso di incidente è fondamentale seguire una procedura chiara e ordinata per garantire una gestione efficace del sinistro. La copertura assicurativa inclusa nel servizio interviene secondo quanto stabilito dal contratto e, se previsto, l’unico importo a tuo carico sarà la franchigia. È quindi importante conoscere in anticipo le condizioni della polizza per evitare sorprese e sapere quali costi possono eventualmente rimanere scoperti.
Compilazione documenti e richiesta di assistenza
Subito dopo l’accaduto, raccogli tutte le informazioni necessarie e compila con attenzione il modulo CAI, uno strumento essenziale per velocizzare le pratiche e ridurre possibili contestazioni. Ricorda di richiedere tempestivamente l’assistenza del fornitore, seguendo i canali indicati nel contratto. Qualora il veicolo non sia marciante o la situazione lo richieda, utilizza esclusivamente il carroattrezzi incluso nel servizio, così da garantire un intervento conforme alle condizioni assicurative.
Documentazione e tempi di comunicazione
Un’ulteriore buona pratica è documentare l’accaduto con fotografie e annotazioni dettagliate, utili in fase di verifica o richiesta di chiarimenti. Conserva sempre tutta la documentazione relativa all’incidente e rispetta le tempistiche di comunicazione previste: una segnalazione completa e puntuale facilita la chiusura della pratica e contribuisce a ridurre ritardi o costi aggiuntivi.
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